Поиск по артикулу:
Показать на странице, шт. 16|32|64
Фирменные салоны:

г. Киев, ул. Г. Чупринки (Чудновского), 8, (093)970-21-17

(097)697-50-79

г. Одесса, ул. Новосельского, 101, (063)706-30-66

(098)820-32-29

Для заказов онлайн:

(068) 988-58-65

(093) 310-55-29

e-mail: obruchalka_d@ukr.net

Гарантийные обязательства ТМ «Обручалка»

ТМ «Обручалка» предоставляет гарантию сроком на 6 месяцев (согласно действующему законодательству), на произведенные ювелирные изделия при соблюдении заказчиком правил эксплуатации ювелирных изделий, их транспортирования и хранения.

ТМ «Обручалка» гарантирует соответствие качества обручальных/помолвочных колец стандартам, применяемым к ювелирным изделиям, а именно:

 -  соответствие пробы изделия, пробе, заявленной в договоре, а также действующим стандартам, что подтверждено клеймом Государственной инспекцией пробирного надзора (т.е. 585/750/925/950 проба по истечению срока гарантии (как и на протяжении всего срока эксплуатации) останется соответственно 585/750/925/950);

-  соответствие материалов, применяемых для изготовления изделия требованиям действующих стандартов и технических условий (т.е. золото/серебро/платина по истечению срока гарантии (как и на протяжении всего срока эксплуатации) останется соответственно золотом/серебром/платиной);

-  качество закрепки камней в изделии (т.е. по истечению срока гарантии камни, закрепленные в изделие, не выпадут). В случае утери камня в период действия гарантии в связи с некачественной закрепкой, что будет выявлено в результате экспертизы, производитель гарантирует бесплатно вставить камень в изделие.

Производитель гарантирует возможность использования обручального/помолвочного кольца по назначению.

Срок обнаружения скрытых дефектов изделия согласно действующему законодательству устанавливается – 6 месяцев со дня передачи его потребителю.

Изделия должны эксплуатироваться в условиях, исключающих их механическое повреждение*, а также взаимодействие со щелочными моющими средствами, веществами, содержащими йод, кремами и мазями, содержащими ртуть или ее соединения. При эксплуатации изделий со вставками следует избегать воздействия на изделие быстроменяющихся температур.

*Под механическим повреждением следует понимать повреждения, возникающие при воздействии на изделие каких-либо поверхностей, вызывающих царапины, сколы, вмятины. 

Рекомендуемые правила эксплуатации и хранения ювелирных изделий ТМ «Обручалка»

1) Изделия, из белого или желтого золота, в лигатуре которых содержится серебро, уступают по твердости изделиям из розового золота, содержащим медь, что в свою очередь требует более бережного отношения в эксплуатации.
Механические повреждения могут возникнуть при повседневной носке при соприкосновении с твердыми предметами (дверная ручка, кольцо на соседнем пальце, ножницы, нож и.т.д), в течение трудового дня, не зависимо от рода деятельности владельца изделия. Механические повреждения влияют на внешний вид обручального/помолвочного кольца (особенно на родированные и матовые, т.к. такие ювелирные изделия требуют особенного ухода и более частого возобновления поверхности). Поэтому рекомендуется снимать кольца при выполнении  огородно-садовых работ, уборки, занятия спортом, при активном отдыхе и т.д.

2) щелочные моющие средства, вещества, содержащие йод, хлор, крема и мази, содержащие ртуть или ее соединения, ацетон, кислоты могут привести к потускнению сплавов и камней, потере блеска изделия, повреждению вставок и т.д., что в целом приведет к ухудшению внешнего вида изделия. Поэтому рекомендуется снимать обручальное/помолвочное кольцо при использовании моющих средств, кремов, мазей, при посещении бассейна и т.д.

3) воздействие на изделие (особенно со вставками) быстроменяющихся температур может привести к трещине камня и изменению его цвета. Чтобы это избежать, рекомендуем не надевать кольцо при принятии ванны, посещения сауны, бани, парилки, солярии и т.д. 

4) хранить ювелирные изделия следует в  чистом и сухом месте в шкатулке или упаковке (для хранения можно использовать футляр) иначе камни в изделиях и поверхность могут царапаться и изнашиваться.

5) не следует подвергать ювелирные изделия самостоятельным механическим и химическим чисткам, т.к. непрофессиональный подход может не улучшить, а ухудшить внешний вид изделия. 

При соблюдении правил эксплуатации и хранения ювелирных изделий Ваше кольцо будет дольше сохранять свой первоначальный внешний вид.


Кроме того, в случае необходимости возобновления поверхности или проведения не гарантийного ремонта кольца, заказанного в ювелирном салоне «Обручалка», Вы можете обратиться к нам за предоставлением данной услуги согласно расценкам на предоставляемые услуги компании (см. Перечень услуг ТМ «Обручалка»)